Je souhaiterai effectuer un retour, les frais de port sont-ils à ma charge ?


Sur notre site, les frais de retour sont remboursés si vous utilisez Paypal, en effet, en payant avec Paypal, vous pouvez renvoyer vos articles et demander un remboursement de vos frais de retours directement via Paypal en activant avant le service en ligne sur leur site.

En revanche, en réglant par tout autre moyen de paiement, les frais de port pour le renvoi d’un vêtement, d’un bijou ou d’un objet cadeau quel qu’il soit, sont à la charge de nos clients, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir les expéditions et les retours. Dans le cas où vous faites un échange, nous prendrons à notre charge les frais d’envoi du nouvel article.

Pour renvoyer les articles vous pouvez réutiliser notre emballage et nous vous conseillons l’envoi en lettre suivie quand le format le permet pour minimiser vos frais. Nous vous conseillons de ne pas l’envoyer par lettre simple (sans suivi) car en cas de perte ou autre nous ne pourrons retracer l’acheminement et donc aucune procédure ne pourra être engagée auprès des services postaux.